Приложение к Постановлению от 31.12.2009 г № 673 Блок-схема
Блок-схема государственной услуги по проведению государственного технического осмотра тракторов, самоходных дорожно- строительных и иных машин и прицепов к ним
┌────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐ │ Представление обязательных документов для прохождения │ │ технического осмотра машины инженеру-инспектору гостехнадзора │ │ района или города собственниками или владельцами машин │ └────────────────────────────────────┬┬──────────────────────────────────┘ /\ ││ /\ │ \/ │ ┌───────┘ ┌────────────────────────────────────────────────────────────┐ └───────────┐ │ │ Проверка документов для прохождения технического осмотра │ │ │ │ инженером-инспектором гостехнадзора района или города │ │ │ └─┬────────────────────────────┬┬───────────────────────────┬┘ │ │ │ ││ │ │ │ │ \/ │ │ │ │ ┌──────────────────────────────────────────────────┐ │ │ │ │ │ Технический осмотр машины инженером-инспектором │ │ │ │ │ │ гостехнадзора района или города │ │ │ │ │ └───────┬─────────────────┬┬───────────────────┬───┘ │ │ │ │ ┌───────┘ \/ └─────┐ │ │ │ V V V V │ │ ┌───────────────────────────┐ ┌─────────────────────────┐ ┌────────────────────────┐ │ │ │Наложение административного│ │ Получение талона о │ │Составление предписания │ │ │ │ взыскания (штрафа) на │ │прохождении технического │ │о выявленных недостатках│ │ │ │собственника или владельца │ │ осмотра, акта │ │ на собственника или │ │ │ │ машины, составление акта о│ │ государственного │ │ владельца машины │ │ │ │ запрещении эксплуатации │ │ технического │ │ (юридическое лицо) │ │ │ │ машины │ │ осмотра собственниками │ │ │ │ │ │ │ │ или владельцами машин │ │ │ │ │ └───────────┬───────────────┘ └─────────────────────────┘ └───────────────────┬────┘ │ │ │ │ │ │ │ ┌──────────────────────────────────────────────┐ │ │ │ └────────>│ Устранение нарушений собственниками или │<─────────┘ │ └───────────────────────┤ владельцами машин ├──────────────────┘ └──────────────────────────────────────────────┘
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
по предоставлению Службой по техническому надзору
за состоянием самоходных машин и других видов техники
Республики Тыва государственных услуг по приему экзаменов
на право управления самоходными машинами и выдаче
удостоверений тракториста-машиниста (тракториста)
I.Общие положения
1.1.Административный регламент по предоставлению государственных услуг по приему экзаменов на право управления самоходными машинами и выдаче удостоверений тракториста-машиниста (тракториста) (далее - Регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результатов предоставления государственной услуги по приему экзаменов на право управления самоходными машинами и выдаче удостоверений тракториста-машиниста (тракториста) (далее - государственная услуга), создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при сдаче экзаменов и выдаче удостоверений тракториста-машиниста (тракториста), и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении государственной услуги.
1.2.Органом исполнительной власти, предоставляющим государственную услугу, является Служба по техническому надзору за состоянием самоходных машин и других видов техники Республики Тыва (далее - Служба). Сокращенное наименование - Гостехнадзор Республики Тыва.
1.3.Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Федеральным законом от 2 ноября 2004 г. N 127-ФЗ "О внесении изменений в части первую и вторую Налогового кодекса Российской Федерации и некоторые другие законодательные акты Российской Федерации, а также о признании утратившими силу отдельных законодательных актов, положений законодательных актов Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2004, N 45, ст. 4377);
Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях от 30 декабря 2001 г. N 195-ФЗ;
постановлением Правительства Российской Федерации от 23 октября 1993 г. N 1090 "О правилах дорожного движения" (Собрание актов Президента и Правительства Российской Федерации, 1993, N 47, ст. 4531);
постановлением Совета Министров - Правительства Российской Федерации от 13 декабря 1993 г. N 1291 "О государственном надзоре за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники в Российской Федерации (Собрание актов Президента и Правительства Российской Федерации, 1993, N 51, ст. 4943);
приказом Министерства сельского хозяйства Российской Федерации от 20 июня 2002 г. N 569 "Об утверждении перечня должностных лиц". Зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 21 августа 2002 г. N 3716 (Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти, N 39, 2002);
приказом Министерства сельского хозяйства и продовольствия Российской Федерации от 29 ноября 1999 г. N 807 "Об утверждении Инструкции о порядке применения Правил допуска к управлению самоходными машинами и выдачи удостоверений тракториста-машиниста (тракториста)". Зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 7 февраля 2000 г. N 2086 (Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти, N 9, 2000);
постановлением Правительства Российской Федерации от 12 июля 1999 г. N 796 "Об утверждении Правил допуска к управлению самоходными машинами и выдачи удостоверений тракториста-машиниста (тракториста) (Собрание законодательства Российской Федерации, 19 июля 1999 г., N 29, ст. 3759);
постановлением Правительства Республики Тыва от 9 августа 2007 г. N 792 "Об утверждении Положения о Службе по техническому надзору за состоянием самоходных машин и других видов техники Республики Тыва и ее структуры".
1.4.За определенные юридически значимые действия, возникающие при исполнении государственной услуги, взимается государственная пошлина в бюджет муниципальных образований, на территории которых они совершаются.
Размеры и порядок взимания государственной пошлины установлены статьей 333.33 главы 25.3 Налогового кодекса Российской Федерации.
1.5.Прием квалификационного экзамена на получение права управления самоходными машинами:
а) теоретическая часть - 60 руб.;
практическая часть - 100 руб.;
б) выдача и замена удостоверения машиниста-тракториста - 100 руб.
1.6.Величины стоимости защищенной специальной продукции, зачисляемой в республиканский бюджет, установлены постановлением Правительства Республики Тыва от 12 апреля 2006 г. N 463 "Об утверждении размеров платы за оказание услуги по изготовлению специальной продукции (государственных регистрационных знаков, свидетельств о государственной регистрации, бланков и иной полиграфической продукции), взимаемой Службой по техническому надзору за состоянием самоходных машин и других видов техники Республики Тыва".
1.7.При предоставлении государственной услуги в целях получения документов, необходимых для приема экзаменов, информации для проверки сведений, предоставляемых заявителями, а также предоставления иных необходимых сведений, Службой осуществляется взаимодействие с:
- образовательными учреждениями, осуществляющими подготовку заявителей по профессии тракторист-машинист (тракторист);
- органами Государственной инспекции по безопасности дорожного движения;
- медицинскими учреждениями.
Описание результатов предоставления государственной услуги
1.8.Конечным результатом предоставления государственной услуги по выдаче удостоверения тракториста-машиниста (тракториста) является:
удостоверение тракториста-машиниста (тракториста);
индивидуальная карточка тракториста-машиниста (приложение N 3 );
решение о допуске заявителя к сдаче экзаменов и управлению самоходными машинами.
1.9.В случае успешной сдачи заявителем теоретических и практического экзаменов, на основании протокола, подписанного должностным лицом, инспектором гостехнадзора принимается решение о выдаче удостоверения тракториста-машиниста (тракториста) или временного разрешения на управление самоходной машиной.
Процедура предоставления государственной услуги завершается путем получения заявителем:
- удостоверения тракториста-машиниста (тракториста);
- временного разрешения на управление самоходной машиной;
- мотивированного отказа в предоставлении государственной услуги.
1.10.Заявителями предоставления государственных услуг являются:
- граждане Российской Федерации;
- иностранные граждане и лица без гражданства;
- российские и иностранные юридические лица.
II.Требования к порядку предоставления государственной услуги
Порядок информирования о предоставлении
государственной услуги
2.1.Исполнение государственной услуги по допуску к управлению самоходными машинами и выдаче удостоверений тракториста-машиниста (тракториста) предоставляется в виде консультаций о порядке выдачи удостоверений и непосредственного осуществления административных процедур.
2.2.Место нахождения Службы и почтовый адрес: 667001, г. Кызыл, ул. Эрзинская, 39.
2.3.Контактные телефоны и факс: 8 (394-22) 5-90-21.
2.4.Адрес электронной почты: E-mail: gtn17@tuva.ru .
2.5.Официальный сайт Службы: .
2.6.График работы Службы: с 8.00 до 17.00 час., перерыв с 12.00 до 13.00 час., выходные дни: суббота, воскресенье.
2.7.Информация о месте нахождения, об адресах, телефонах и наименовании инспекций г. Кызыла и районов гостехнадзора указана в приложении N 2 к настоящему Регламенту.
2.8.Прием граждан в районах осуществляется в приемные дни согласно графикам их работы.
Заявитель вправе получить информацию (консультацию) о порядке предоставления государственной услуги:
- непосредственно от государственного инженера-инспектора гостехнадзора путем личного посещения или с использованием средств телефонной связи;
- из средств массовой информации и иных официальных источников.
Места информирования инспекций гостехнадзора о предоставлении государственной услуги, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:
- информационными стендами;
- стульями и столами для удобства оформления документов.
На информационных стендах размещается следующая информация:
- сведения о местонахождении, контактных телефонах, графике работы инспекций гостехнадзора;
- перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги и требования к ним;
- образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
- порядок и сроки предоставления государственной услуги;
- основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
- извлечения из нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
- порядок обжалования решений инспекции гостехнадзора, а также действий (бездействий) специалистов и иных должностных лиц инспекций гостехнадзора;
- блок-схема (приложение N 4 );
- иная информация.
2.9.Срок предоставления государственной услуги.
Общий срок предоставления государственной услуги не должен превышать 30 календарных дней со дня подачи заявителем в инспекцию гостехнадзора необходимых документов.
По телефону должностные лица дают исчерпывающую информацию по вопросам исполнения государственной услуги по выдаче удостоверения тракториста-машиниста (тракториста).
По электронной почте Службой ответ направляется на электронный адрес заявителя в срок, не превышающий 30 дней со дня поступления обращения.
Требования к местам предоставления государственной услуги
2.10.Прием заявителей, документов, необходимых для предоставления государственной услуги инспекцией гостехнадзора, осуществляется в рабочих помещениях главных государственных инженеров-инспекторов.
Места для приема посетителей включают в себя служебные комнаты, места для ожидания и информирования. У входа в служебные комнаты размещаются таблички с указанием инспекции гостехнадзора, фамилии, имени и отчества главного государственного инженера-инспектора, режимом работы, телефонными номерами. Рядом указывается должность, фамилия, имя и отчество, адрес, телефонный номер вышестоящего руководителя.
Рабочие места государственных инженеров-инспекторов гостехнадзора оборудуются телефоном, персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.
Место для подачи документов или ожидания результатов государственной услуги должно быть оборудовано местами для сидения и заполнения необходимых бланков.
Место для парковки машин должно обеспечивать свободный подъезд, разворот и выезд машины.
На входе в здание, где размещается инспекция гостехнадзора, на видном месте размещается вывеска с его полным и сокращенным наименованием.
Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03 " (зарегистрированы Министерством юстиции Российской Федерации 10 июня 2003 г. N 4673).
Перечень документов, необходимых
для предоставления государственной услуги
2.11.Для получения государственной услуги представляются следующие документы:
1) заявление (приложение N 1 );
2) паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
3) медицинская справка;
4) документ о прохождении обучения (за исключением лиц, подготовившихся самостоятельно);
5) удостоверение тракториста-машиниста (тракториста) или удостоверение другого вида на право управления самоходными машинами, если оно ранее выдавалось;
6) водительское удостоверение (если оно имеется);
7) две фотографии размером 3 х 4;
8) документы об уплате сборов и государственной пошлины в установленных размерах.
Срок предоставления государственной услуги
2.12.Государственная услуга, как правило, предоставляется в день подачи гражданином заявления о выдаче удостоверения. В случае большого объема обращений, указанный срок может быть увеличен до пяти дней.
2.13.Время оформления и выдачи владельцу удостоверения тракториста-машиниста (тракториста) не должно превышать:
пяти рабочих дней при его замене;
пяти рабочих дней при сдаче экзаменов на иную категорию;
семи рабочих дней при сдаче всех экзаменов.
Перечень оснований для отказа в исполнении
государственной услуги
2.14.Предоставление государственной услуги заявителю может быть приостановлено в связи с:
- предоставлением неполного перечня к предъявлению документов;
- неудовлетворительной сдачей теоретических и практических экзаменов (с возможностью их пересдачи);
- представления документов, имеющих подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные неоговоренные исправления, а также исполненные карандашом;
- недостижение гражданами возраста для получения права на управление самоходными машинами;
- наличие сведений в соответствующей базе данных автоматизированного учета подразделения ГИБДД о лишении гражданина права управления самоходными машинами и транспортными средствами.
III.Административные процедуры
Последовательность административных процедур
Основание предоставления государственной услуги
3.1.Для выдачи удостоверения тракториста-машиниста (тракториста) получатель государственной услуги обращается непосредственно в инспекцию гостехнадзора по месту жительства физического лица.
3.2.Основанием для начала административного действия при предоставлении государственной услуги является заявление гражданина установленного образца в письменной форме.
Последовательность административных действий (процедур)
3.3.Предоставление государственной услуги включает следующие административные процедуры:
- прием заявлений с приложением необходимых документов;
- рассмотрение предъявленных документов;
- принятие решения о замене удостоверения тракториста-машиниста (тракториста), если удостоверение выдается впервые, то принимается решение о сдаче экзаменов;
- прием теоретического экзамена;
- прием практического экзамена;
- принятие решения об отказе в выдаче удостоверения тракториста-машиниста (тракториста);
- выдача удостоверения тракториста-машиниста (тракториста);
- выдача индивидуальной карточки.
3.4.Проверка документов для предоставления государственной услуги.
Инженер-инспектор проверяет правильность заполнения заявления. В случае обнаружения ошибок или неточностей вносит в него соответствующие изменения самостоятельно либо возвращает для исправления заявителю (при отсутствии возможности внести соответствующие изменения специалистом на месте).
При проверке документов инженер-инспектор проверяет их комплектность и соответствие установленным формам.
После проверки представленных документов инженером-инспектором принимается решение о допуске заявителя к сдаче теоретических экзаменов на право управления самоходными машинами категорий соответствующих пройденной подготовке или переподготовке.
3.5.Прием теоретического экзамена.
Теоретический экзамен проходит в помещении инспекции гостехнадзора или образовательного учреждения. Время начала проведения экзамена устанавливается инспекцией гостехнадзора и сообщается инженером-инспектором заявителю сразу после принятия решения о допуске к сдаче теоретического экзамена.
Время, отведенное для сдачи теоретического экзамена в отношении одного заявителя на одну категорию, включая подготовку, - 45 мин.
Экзаменатором является инженер-инспектор гостехнадзора. На экзамене могут присутствовать представители образовательных учреждений, занимающихся подготовкой и переподготовкой заявителей для получения права управления самоходными машинами, военных комиссариатов, воинских частей, военно-учебных заведений и других организаций.
К экзаменам допускаются лица, достигшие возраста:
- шестнадцать лет - для категории "А";
- семнадцать лет - для категории "В", "С", "Е" и "F";
- восемнадцать лет - для категории "D".
Теоретический экзамен включает три этапа и сдается в следующей последовательности:
I этап - "безопасная эксплуатация самоходных машин";
II этап - "эксплуатация самоходных машин и оборудования (для категории "F" и для получивших квалификацию тракториста-машиниста";
III этап - "правила дорожного движения".
На теоретическом экзамене проверяются знания заявителя:
- правил безопасной эксплуатации самоходных машин и основ управления ими;
- правил эксплуатации машин и оборудования и основ управления ими (для категории "F" и квалификации тракториста-машиниста);
- законодательства Российской Федерации в части, касающейся обеспечения безопасности жизни, здоровья людей и имущества, охраны окружающей среды при эксплуатации самоходных машин, а также уголовной, административной и иной ответственности при управлении самоходными машинами;
- факторов, способствующих возникновению аварий, несчастных случаев и дорожно-транспортных происшествий;
- элементов конструкций самоходных машин, состояние которых влияет на безопасность жизни, здоровья людей и имущества, охрану окружающей среды;
- методов оказания доврачебной медицинской помощи лицам, пострадавшим при авариях, несчастных случаях и в дорожно-транспортных происшествиях;
- Правил дорожного движения Российской Федерации и ответственности за их нарушение.
Заявитель, не сдавший теоретический экзамен, к практическому экзамену не допускается. Заявитель вправе пересдать теоретический экзамен не ранее чем через семь календарных дней. Оценка, полученная на теоретическом экзамене, считается действительной в течение 3-х месяцев.
Результаты экзамена заносятся инженером-инспектором, принимающим теоретический экзамен, в протокол, заверяются его подписью и печатью инспекции гостехнадзора.
После успешной сдачи теоретических экзаменов специалистом принимается решение о допуске заявителя к сдаче практического экзамена.
3.6.Сдача практического экзамена.
Практический экзамен проходит на закрытой площадке или трактородроме при образовательных учреждениях. Время начала проведения экзамена устанавливается инспекцией гостехнадзора и сообщается специалистом заявителю сразу после принятия решения о допуске к сдаче практического экзамена.
Время, отведенное для сдачи практического экзамена в отношении одного заявителя на одну категорию, включая подготовку, - 40 мин.
Практический экзамен включает два этапа и сдается в следующей последовательности:
I этап - "навыки управления самоходной машиной";
II этап - "управление самоходной машиной на специальном маршруте или в условиях смоделированного дорожного движения".
На практическом экзамене проверяются следующие навыки заявителя:
I этап:
- запуск двигателя;
- начало движения с места на подъеме;
- разворот при ограниченной ширине территории при одноразовом включении передачи (кроме гусеничных машин);
- постановка самоходной машины в бокс задним ходом;
- постановка самоходной машины в агрегате с прицепом в бокс задним ходом (кроме категорий "А" и "F");
- агрегатирование самоходной машины с навесной машиной (кроме категорий "А" и "F");
- агрегатирование самоходной машины с прицепом (прицепной машиной);
- торможение и остановка на различных скоростях, включая экстренную остановку.
II этап:
- соблюдение правил безопасной эксплуатации в объеме квалификации тракториста (кроме категорий "А" и "F"), Правил дорожного движения Российской Федерации;
- умение выполнять на самоходной машине маневры в реальных условиях (для колесных самоходных машин - в том числе в условиях реального дорожного движения), а также оценивать эксплуатационную ситуацию и правильно на нее реагировать;
- у заявителей на право управления самоходными машинами категории "А" и "F" проверяется соблюдение правил безопасной эксплуатации в объеме соответствующей квалификации.
Время выполнения действий по приему практических экзаменов у одного заявителя на одну категорию, без учета проезда к месту его проведения, составляет не более 40 мин.
Заявитель, не сдавший практический экзамен три раза подряд, к следующей пересдаче не допускается. Заявитель, не сдавший три раза подряд практический экзамен, должен пройти дополнительное обучение по управлению самоходными машинами.
Результаты экзамена заносятся инженером-инспектором, принимающим практический экзамен, в протокол (экзаменационную ведомость), заверяются его подписью и печатью инспекции гостехнадзора.
3.7.Выдача удостоверения тракториста-машиниста (тракториста).
После успешной сдачи заявителем теоретического и практического экзамена инженером-инспектором на основании протокола (экзаменационной ведомости) о сдаче экзаменов принимается решение о выдаче заявителю удостоверения тракториста-машиниста (тракториста).
Дата и время выдачи удостоверения тракториста-машиниста (тракториста) устанавливается инспекцией гостехнадзора и сообщается инженером-инспектором заявителю сразу после принятия решения о выдаче заявителю удостоверения тракториста-машиниста (тракториста).
Оформление результатов предоставления государственной услуги
3.8.Инженер-инспектор осуществляет выдачу заявителю удостоверения тракториста-машиниста (тракториста) под личную роспись в реестре выдачи удостоверений и в заявлении, а также заносит данные о заявителе в автоматизированную систему учета.
3.9.При выдаче удостоверения тракториста-машиниста (тракториста) на право управления самоходными машинами другой категории ранее выданное удостоверение изымается, а разрешающие отметки и записи из него переносятся в новое.
3.10.Заполнение удостоверений тракториста-машиниста (тракториста) и временных разрешений производится на русском языке на печатающих устройствах или специальными чернилами, а в исключительных случаях - пастой черного цвета.
3.11.В графах категорий самоходных машин, на управление которыми выдается удостоверение тракториста-машиниста (тракториста), разрешающие отметки проставляются путем внесения записи "Разрешено". Графы других категорий погашаются путем проставления полосы по диагонали.
3.12.При выдаче удостоверения тракториста-машиниста (тракториста) в индивидуальной карточке о прохождении обучения записываются дата, серия и номер выданного удостоверения, категории самоходных машин, право на управление которыми имеет ее владелец, а также наименование органа гостехнадзора, выдавшего его. Произведенные записи заверяются подписью должностного лица и печатью органа гостехнадзора.
3.13.Индивидуальная карточка, документ о прохождении обучения, водительское удостоверение и удостоверение механика-машиниста (тракториста) возвращаются владельцу.
Анализ результатов предоставления государственной
услуги и порядок учета документов
3.14.Учет поступления и расходования бланков удостоверений тракториста-машиниста (тракториста) и временных разрешений ведется по ранее утвержденному журналу поступления и выдачи специальной продукции.
3.15.Бланки удостоверений тракториста-машиниста (тракториста) и временных разрешений, а также реестры, протоколы и другие документы, связанные с приемом экзаменов и выдачей удостоверений тракториста-машиниста (тракториста), хранятся как документы строгой отчетности в обособленных охраняемых зданиях или кабинетах охраняемых зданий, оснащенных необходимыми средствами охраны и пожарной сигнализации.
3.16.Удостоверения тракториста-машиниста (тракториста) и временные разрешения, испорченные при заполнении, аннулируются и утилизируются при очередных ревизиях, но не реже одного раза в год, средствами и способами, исключающими возможность их дальнейшего использования, о чем составляются соответствующие акты.
В таком же порядке аннулируются и утилизируются удостоверения на право управления самоходными машинами и временные разрешения, когда их владельцы отстранены от управления самоходными машинами по заключению органов здравоохранения, найденные, вместо которых выданы новые, не востребованные по истечению 12 месяцев после окончания срока лишения или подготовленные к выдаче в соответствии с Правилами выдачи удостоверений и не полученные в течение этого срока их владельцами. В указанных случаях делается отметка в реестре выдачи удостоверений тракториста-машиниста (тракториста) и временных разрешений на право управления самоходными машинами.
3.17.Материалы, послужившие основанием для выдачи, замены и возврата удостоверений тракториста-машиниста (тракториста) и временных разрешений (заявления, удостоверения тракториста-машиниста (тракториста), временные разрешения, экзаменационные листы, квитанции и т.п.), а также списки обучающихся учебных групп, копии лицензий и предписаний подшиваются в отдельные дела и хранятся в установленном порядке два года.
3.18.Удостоверения тракториста-машиниста (тракториста), подшиваемые в дела, погашаются путем внесения записи (штампа) "Аннулировано" ("Погашено"), компостерной просечкой или иным способом, исключающим возможность их использования.
3.19.Сроки хранения протоколов - 10 лет, реестров выдачи удостоверений тракториста-машиниста (тракториста) и временных разрешений - 60 лет.
Порядок и формы контроля за предоставлением
государственной услуги
3.20.Контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги, и принятием решений инженерами-инспекторами осуществляется руководителем и заместителем руководителя Службы.
3.21.Инженер-инспектор несет персональную ответственность за:
- правильность проверки представленных документов;
- соблюдение процедур и порядка сдачи экзаменов;
- объективность и правомерность выставляемой экзаменационной оценки;
- правильность оформления протокола экзаменов, ведомости сдачи экзаменов;
- правильность внесения данных в автоматизированную систему учета;
- правильность внесения записей в реестр выдачи удостоверений тракториста-машиниста (тракториста) и временных разрешений;
- правильность оформления документов для выдачи их заявителю;
- правильность отказа заявителю в приеме экзаменов, выдаче (замене) удостоверения тракториста-машиниста (тракториста);
- достоверность выданной информации, правомерность предоставления информации;
- за соблюдение сроков и порядка выдачи документов;
- за соблюдение сроков и порядка предоставления информации.
3.22.Персональная ответственность инженеров-инспекторов закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства.
Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании приказов Службы.
Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании годовых планов работы) и внеплановыми. Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.
Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги руководителем Службы формируется комиссия.
Результаты деятельности комиссии оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
Акт подписывается председателем и членами комиссии и утверждается руководителем Службы.
По результатам проводимых проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством.
Порядок обжалования действий (бездействия) и решений,
осуществляемых (принятых) в ходе предоставления
государственной услуги
3.23.Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия), решений должностных лиц инспекций гостехнадзора руководителю Службы - главному государственному инженеру-инспектору Гостехнадзора Республики Тыва, а также в судебном порядке.
3.24.Обжалование действий (бездействия) и решений должностных лиц, осуществляемых (принятых) в ходе выполнения настоящего Регламента, производится в соответствии с законодательством Российской Федерации:
а) в части досудебного (внесудебного) обжалования указываются:
информация для заявителей об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги;
предмет досудебного (внесудебного) обжалования;
исчерпывающий перечень оснований для отказа в рассмотрении жалобы либо приостановления ее рассмотрения;
основания для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования;
права заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы;
вышестоящие органы государственной власти и должностные лица, которым может быть адресована жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке;
сроки рассмотрения жалобы;
результат досудебного (внесудебного) обжалования применительно к каждой процедуре либо инстанции обжалования;
б) в части судебного обжалования указываются сроки обжалования и юрисдикции суда, в который подается соответствующее заявление, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3.25.Должностные лица Службы проводят личный прием заявителей.
3.26.Заявители имеют право обратиться с жалобой лично или направить жалобу по почте. Жалоба рассматривается в течение 30 дней со дня ее регистрации. Жалоба рассматривается в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
Заявитель в своей жалобе в обязательном порядке указывает:
фамилию, имя, отчество;
почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
изложение сути жалобы;
личную подпись и дату.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменной жалобе документы и материалы либо их копии.
По результатам рассмотрения жалобы руководителем Службы принимается решение об удовлетворении жалобы заявителя либо об отказе в удовлетворении ее.
3.27.Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения жалобы, направляется заявителю по почте.
Если в письменной жалобе не указана фамилия инициатора жалобы и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.
Если в письменном обращении содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель Службы, иное должностное лицо, вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращения переписки к заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение.
3.28.Заявители могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии должностных лиц, нарушении положений Административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики по номерам телефонов, указанных в приложении N 2 к Административному регламенту.