Постановление от 26.06.2007 г № 694
Об утверждении Положения о рассмотрении обращений граждан и об организации личного приема граждан в Правительстве Республики Тыва
88.Прием граждан в Правительстве Республики Тыва проводят Глава - Председатель Правительства Республики Тыва, первые заместители Председателя Правительства Республики Тыва, заместители Председателя Правительства Республики Тыва в соответствии с графиком и работники управления по работе с обращениями граждан.
Личный прием граждан министрами Республики Тыва проводится в министерствах Республики Тыва в соответствии с утвержденными в министерствах Республики Тыва графиками.
89.Глава - Председатель Правительства Республики Тыва, первые заместители Председателя Правительства Республики Тыва и заместители Председателя Правительства Республики Тыва ведут личный прием граждан в соответствии с графиком, утвержденным Главой - Председателем Правительства Республики Тыва.
90.Информация о месте приема, а также об установленных для приема днях и часах доводится до сведения граждан.
91.В исключительных случаях (командировка, болезнь и другие уважительные причины) по согласованию с отделом по работе с обращениями граждан прием может быть перенесен на определенный день, о чем заблаговременно оповещаются записавшиеся на прием граждане.
92.Допуск граждан в здание для личного приема осуществляется через пост охраны по документу, удостоверяющему личность.
93.Прием граждан осуществляется в порядке очередности. Граждане, имеющие в соответствии с частью 6 статьи 5 Закона Республики Тыва от 16 ноября 2012 г. N 1590 ВХ-1 "О дополнительных гарантиях реализации права граждан на обращение в Республике Тыва" право внеочередного приема, а также ветераны труда и чабаны-тысячники принимаются вне очереди.
94.Прием граждан руководителями проводится по предварительной записи. Запись осуществляют работники управления по работе с обращениями граждан в журнале определенной формы. При записи на прием выясняются фамилия, имя, отчество заявителя, его домашний адрес, телефон. Прием работниками отдела по работе с обращениями граждан проводится еженедельно во вторник и среду с 8.30 до 15.00 час.
95.Во время личного приема гражданин имеет возможность изложить свое обращение устно либо в письменной форме. Граждане имеют право на удостоверение факта приема письменного обращения путем проставления подписи с указанием даты, фамилии и инициалов на втором представленном гражданином экземпляре обращения уполномоченным лицом (должностным лицом) органа, принявшим обращение.
96.В регистрационно-контрольную карточку личного приема гражданина заносятся сведения о заявителе и содержание обращения.
97.В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина дается в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина.
98.По окончании приема руководитель доводит до сведения заявителя свое решение, информирует о том, кому будет поручено рассмотрение и принятие мер по его обращению, а также откуда он получит ответ, либо разъясняет: где, кем и в каком порядке может быть рассмотрено его обращение по существу.
99.Решение о постановке на контроль исполнения поручений по результатам рассмотрения обращений граждан принимает руководитель, ведущий прием.
100.После завершения личного приема согласно поручениям руководителя, ведущего прием, отдел по работе с обращениями граждан оформляет рассылку документов через отдел документационного обеспечения и архива. Поручения оформляются на карточке личного приема граждан и подписываются руководителем, ведущим прием.
101.Ответы о принятых мерах по обращениям граждан, поступившим во время личного приема, направляются отделом по работе с обращениями граждан руководителю, осуществлявшему прием.
Руководитель знакомится с ответом и списывает его в дело (ставит свою подпись и дату) либо, при необходимости продолжения работы с обращением, дает новое поручение, и обращение ставится на дополнительный контроль.
102.Материалы с личного приема хранятся в течение 5 лет, затем уничтожаются в установленном порядке.
Приложения
2007-06-26 Приложение к Постановлению от 26 июня 2007 года № 694 График